6月23日，居民来到新体路街道综治中心反映问题，党群服务中心副主任杨文智热情接待。居民反映，在老旧小区改造过程中，施工队将集宁区光明街小学与红砖房 2 号楼之间相隔的地基用土填满，导致红砖房 2 号楼出现墙面渗水的情况。居民希望街道能协调相关部门将沟挖开，以解决墙面渗水问题。

接到居民诉求后，杨文智高度重视，详细记录了居民反映的情况，随后与居民一同前往现场进行实地查看。杨文智仔细勘察了两栋楼之间的地基填土区域，认真查看红砖房 2 号楼墙面渗水的具体位置及渗漏程度，同时与居民深入交流，进一步了解渗水问题对日常生活造成的影响。

杨文智表示，街道会尽快与施工方沟通协调，全力沟通、帮助解决墙面渗水给居民带来的困扰，改善居民的居住环境。