今年以来,察右中旗坚持党建引领基层社会治理,深入践行新时代“枫桥经验”,立足全旗城乡治理实际,健全源头排查、网格兜底、多元联调、闭环治理工作机制,坚持把矛盾化解在基层、把服务落实在一线、把民心凝聚在日常,持续提升基层治理精细化、法治化、现代化水平,全力构建党组织领导、多方协同、群众广泛参与的共建共治共享新格局。

社区干部下沉一线与居民促膝交谈收集民情民意。王志芳/摄
察右中旗科布尔镇福泰社区作为全旗基层治理标杆,针对易地搬迁群众集中、融入难度大、民生诉求多元的治理特点,打造“六在社区”特色党建品牌,创新构建党小组—网格长—楼栋长“铁三角”微治理模式,完善“四长一户”治理体系,推动党员扎根网格、服务下沉楼栋,让群众诉求第一时间响应、矛盾问题就地就近化解,走出了一条易地搬迁社区善治之路。
社区聚焦群众急难愁盼,以民生实事破解治理堵点,用心用情化解各类矛盾纠纷。此前,荣祥小区存在道路破损、夜间照明缺失、基础设施老旧等问题,不仅影响小区整体环境,还存在出行安全隐患,是居民反映集中、亟待解决的民生难题。社区通过网格常态化收集民意,统筹推进老旧小区改造工程,对破损道路进行平整修缮,增设休闲便民座椅,完善安防监控设施,小区人居环境得到全面提升。居民薛月有感慨道:“如今小区道路平整、灯火通明,环境干净整洁,社区实实在在为我们解决了烦心事,让大家住得越来越舒心。”
针对特殊困难群体的民生难题,社区主动靠前、精准帮扶,把矛盾化解与民生救助紧密结合。辖区居民王玉柱家中亲属身患残疾,家庭经济困难,入户水管破损渗水,不仅自家墙体受潮,还引发邻里矛盾,无力承担维修费用。接到求助后,社区工作人员第一时间上门核查情况,积极对接乡镇及旗级职能部门,免费完成水管更换与渗漏修缮,同步为其落实专项救助政策,彻底解决了群众的燃眉之急,有效化解了邻里潜在矛盾。王玉柱动情地说:“社区真心实意为我们排忧解难,帮我们渡过了难关,这份温暖我们记在心里。”
以精细化治理纾民忧,以暖心化服务暖民心。察右中旗始终坚守“化解矛盾、服务群众、凝聚民心”的治理理念,将矛盾纠纷调处作为密切党群关系、夯实基层根基的重要抓手,坚持法理与情理相融,在纾解民困中凝聚民心,在办好实事中促进和谐,全旗邻里关系更加和睦、基层治理效能持续提升。