为切实化解基层矛盾纠纷，筑牢校园安全和谐防线，及时妥善处置各类微小纠纷，有效避免校园邻里小纠纷演变为长期矛盾，近日，元山子乡综治中心成功调解一起校园孩童课间碰撞引发的家长矛盾纠纷。案件历经两轮耐心调解，从首次僵持未果到二次温情化解，最终促成双方家长握手和解，彻底消除矛盾隐患，切实以暖心举措破解群众烦心事。

校园课间期间，元山子乡小学学生张浩宇与同班同学姚子涵在玩耍嬉戏过程中不慎发生碰撞，造成张浩宇眼角发红。周末，家长赵林厚接孩子，发现孩子眼角存在不适感，随即带孩子前往医院进行全面检查。经医院检查，张浩宇眼部无损伤、身体状况良好，未发现任何异常，本次就医共计产生检查费用550元。

事后，赵林厚认为孩子眼部不适系此前与姚子涵课间碰撞所致，要求对方家长承担全部检查费用。而另一方学生家长姚青对此不予认可，认为事故发生时隔多日，并且过了周末才告知自己，期间无法排除孩子是否存在其他磕碰、意外受伤的可能，没有确凿证据能够认定孩子眼部不适为自家孩子碰撞造成，因此拒不承担相关费用。双方各执一词、互不相让，情绪对立严重，争执不休，矛盾一度僵持不下。

为防止矛盾升级激化，妥善处置此次纠纷，元山子乡综治中心第一时间启动矛盾调解机制，组织第一次专项调解。调解现场，全程邀请事发时在场的班级李老师参与佐证，工作人员认真梳理事件时间线、完整还原课间碰撞全过程，逐一倾听双方家长的诉求、顾虑与争议焦点，结合事实法理耐心开展沟通劝导、情理安抚工作。但双方家长因各自主张差距较大，一方坚持对方全责需承担检查费用，一方坚决否认因果关系、不愿赔付，始终无法达成统一意见，对立情绪未能缓解，本次调解最终未能取得成效，双方不欢而散，纠纷暂时搁置。 

为彻底啃下此次纠纷“硬骨头”，杜绝微小纠纷发酵升级，乡综治中心不放弃、不推诿，持续跟进对接双方当事人，研判纠纷症结，决定开展第二次调解工作。本次调解特邀随驻综治中心学校负责人、校长刘建平深度介入参与调解工作。调解过程中，刘建平校长结合校园日常管理规范和学生相处实际，再次客观公正梳理事件始末，从邻里和睦、孩子成长、校园和谐的角度出发，双向开展暖心劝导，耐心疏导双方负面情绪，打破双方心理壁垒。

同时，考虑到赵林厚家庭经济较为困难，为彻底化解邻里矛盾、妥善平息纠纷、最大限度保障群众权益，刘建平校长本着以人为本、人道主义的原则，主动提出个人自愿承担此次全部550元检查费用，无需双方家长互相追责、彼此争执。这一暖心举措彻底打消了双方的顾虑与分歧，有效缓和了现场紧张氛围。

最终，在综治中心的积极统筹和刘建平校长的暖心调解下，双方家长对处理结果均表示高度认可、真心接纳，自愿达成和解协议、握手言和，该起校园引发的邻里矛盾纠纷得到圆满化解。

下一步，乡综治中心将持续发挥基层矛盾调解前沿阵地作用，紧盯校园、邻里等重点领域微小纠纷，健全完善多轮调解、联动调解工作机制，对各类矛盾纠纷做到早发现、早介入、早化解，用真心、耐心、细心化解群众矛盾、解决群众难题，全力维护辖区和谐稳定的社会环境。