今年以来，集宁区坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦源头治理、系统治理、依法治理，以矛盾纠纷集中排查化解工作为抓手，通过强化统筹、精细排查、多元化解、源头管控“四轮驱动”，有效将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，为全区高质量发展营造了安全稳定的社会环境。

一、强化统筹，构建“上下联动、条块协同”工作体系。

迅速响应，第一时间研究部署，明确责任分工、排查重点与实施路径。制定并印发《矛盾纠纷集中排查化解工作清单》，将任务精准细化分解至各街道、各部门及行业主管单位，形成“纵向贯通、横向联动、全域覆盖”的责任闭环，确保排查化解工作指挥有力、步调一致、推进有序。

二、精细排查，实现“底数清晰、动态管理”全量掌握。

坚持“横向到边、纵向到底，不留死角、不漏盲区”，组织力量对重点行业、重点领域、重点区域（社区村、企业、学校、商圈、工地等）开展拉网式排查。聚焦婚姻家庭、邻里关系、征地拆迁、劳资纠纷、物业矛盾等群众关切问题，通过入户走访、座谈交流、部门联动等方式，全面摸清矛盾底数。严格实行“一纠纷一档案”管理，建立《矛盾纠纷排查工作台账》，详细记录当事人、矛盾焦点、涉及金额、风险等级、处置进展等关键信息，确保情况明、信息准。

截至目前，全区共排查各类矛盾纠纷455条。从矛盾类型看，物业民生类144条、邻里关系纠纷81条、婚恋家庭纠纷54条、财产返还及损害赔偿30条、消费及服务类19条、涉法涉诉类18条、欠薪欠资5条。从风险等级看，经排查单位研判，中风险13条，其余均为低风险，整体态势平稳可控。

三、多元化解，打造“一站受理、一揽子调处”调处模式。

依托区、乡镇（街道）两级综治中心平台，高效发挥其“中枢”统筹、分流处置作用。对排查录入的矛盾纠纷，精准研判，联动司法、公安、民政、人社、住建、信访等部门及专业调解力量，构建“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的多元化解机制。对一般矛盾当场调解；对复杂疑难矛盾组建专项调解小组，制定方案、限时化解；对达成协议的及时回访，巩固成效，防止反弹。通过综合运用人民调解、行政调解、司法调解等多种方式，化解工作取得显著成效，已成功化解矛盾纠纷445条，化解率达97.8%。未化解的10条多为需长期跟进处理的信访类矛盾。

四、源头管控，筑牢“重点防范、社会面稳控”安全屏障。

坚持风险防控与矛盾化解并重。一是紧盯重点人群。对排查发现的严重精神障碍患者、“三失一偏”人员、刑满释放人员等，逐一建立专项台账，落实“一人一策”管控措施，明确包保责任人，加强走访、疏导和帮扶，动态掌握情况，防范个人极端风险。期间，新排查并落实管控“三失一偏”人员1名。 二是强化整体防控。整合公安警力、网格员、志愿者等力量，优化巡控路线，加密对人员密集场所、重点路段、敏感时段的巡控频次，严厉打击违法犯罪，提升见警率、管事率，以良好的治安环境挤压矛盾滋长空间，巩固化解成果。

下一步， 集宁区将持续巩固深化集中排查化解工作成效，建立健全长效机制，定期开展“回头看”，动态掌握、及时处置新发矛盾。同时，进一步强化部门协同，提升矛盾纠纷化解的专业化、规范化水平，努力实现“小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）、矛盾不上交”，为建设更高水平的平安集宁、法治集宁，服务经济社会高质量发展提供更加坚实的安全保障。