乌兰察布市乌兰花镇和平路社区聚焦矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，规范做实“党小组+网格员+楼栋长”铁三角基层微治理机制，打造小事不出楼栋、大事不出网格、难事不出社区的基层治理格局。

党小组领航 

结合社区实际设置党小组，由社区“两委”成员、党员骨干担任党小组组长，统筹矛盾纠纷化解工作，确保党的领导贯穿排查、调解、回访全流程。推行“党员亮身份”行动，在楼栋明显位置公示党小组成员联系方式，主动了解居民诉求，带头化解物业纠纷、邻里矛盾等问题。

网格员赋能 

将社区划分为8个基础网格+119个微网格，配备专职网格员，利用网格群搭建“居民+网格员+职能部门”实时联动机制，建立一网格一档案，提升事件流转效率。网格员化身“政策宣传员+纠纷预警员”，每月开展“敲门行动”，排查各类矛盾纠纷隐患。

楼栋长扎根 

以社区“两委”推荐，居民推荐和自荐的方式，通过资格审查、选举的流程选聘出楼栋长，楼栋长均是由本小区热心居民、物业人员或者在本小区居住的党员或志愿者组成，充分发挥人熟、地熟、情况熟优势，每日楼上楼下转一转、家长里短问一问，第一时间发现苗头性问题。建立楼栋长“微奖励”机制，对及时化解纠纷的楼栋长给予积分兑换、荣誉表彰，激发自治活力。 

建立“党小组统筹调度—网格分流处置—楼栋长前端响应”三级联动机制，创新“望闻问切”四步工作法、分级预警法、“楼栋议事厅”自治法，通过每日楼栋长微信群报事、每周网格研判会交办、每月党小组联席会复盘，实现问题“发现—上报—调解—反馈”闭环管理。