为探索创新基层治理模式，集宁区马莲渠乡北岸社区充分发挥党建引领作用，整合各方资源，构建起“党小组+网格员+单元长”的基层治理“铁三角”工作模式，有效破解社区治理难题，切实增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。

      党小组引领，筑牢基层治理“桥头堡”

党小组作为基层党组织的“神经末梢”，在社区治理中发挥着引领作用。北岸社区党小组定期组织党员学习党的理论和方针政策，提升党员政治素养，引导党员积极参与社区治理，发挥先锋模范作用。同时建立“民情收集”制度，常态化组织党员深入居民家中，了解居民生活状况和需求，收集居民对社区治理的意见和建议。对收集到的问题和诉求，及时进行梳理分类，能当场解决的当场解决，不能当场解决的协调相关部门共同解决。今年以来，共累计收集民情民意10条，解决各类问题6个。

在日常走访排查过程中发现家属楼小区大门门槛因长期受车辆碾压、雨水侵蚀等影响，路面坑洼不平、破损凹陷较为严重，给居民出行造成不小困扰。在发现这一隐患后，北岸社区党小组主动出击，及时组织工人对该路块破损路面进行修缮。期间，老党员陈国、李培及蒙古族居民党员白斯楞拿起家中工具主动加入到了道路修缮队伍中，在大家的共同努力下，仅用了半天时间就修补完成小区大门门槛1处、道路坑洼4处，将居民口中的“烦心路”变为“顺心路”。

      网格员联动，织密基层治理“服务网”

网格员是社区治理的重要力量，他们活跃在社区的各个角落，承担着信息采集、便民服务、矛盾调解、隐患排查等多项职责。北岸社区配备2名专职网格员，每名网格员都划定了责任区域，实现网格管理全覆盖。网格员坚持每日巡查制度，通过“人在网中走、事在格中办”，及时发现和解决网格内的各类问题。同时，网格员利用信息化手段，建立网格微信群，将居民纳入群中，方便与居民沟通联系，及时发布社区通知、政策信息等，收集居民反馈。

在一次巡查中，网格员发现移民小区门口的井盖破损，存在安全隐患，她主动联系了供热部门负责人，并对破损处做出提醒，同时积极跟进井盖更换情况，及时消除了安全隐患。今年以来，网格员共发现并处理各类问题7个，通过网格微信群为居民提供便民服务15次。

     单元长配合，激活基层治理“神经末梢”

单元长作为居民的“身边人”，熟悉楼栋情况，了解居民需求，在社区治理中发挥着桥梁纽带作用。他们积极协助党小组和网格员开展工作，及时传达社区通知和政策，收集居民意见和建议，参与楼栋环境卫生整治、邻里纠纷调解等工作，大大提高了社区的工作效率。

单元长不仅是社区的“得力助手”，也是居民们的“发言人”。例如及时向社区反映了小区缺少健身器材、夜间广场舞场所照明不够、楼房顶瓦片存在掉落问题、邻居们谁家出现困难等多类问题，让社区开展工作更有方向，让基层治理更贴近群众生活。

“铁三角”工作模式建立以来，北岸社区通过党小组引领、网格员联动、单元长配合，形成了协同共治的工作格局，有效破解了社区治理中的诸多难题。下一步，社区将进一步完善“铁三角”激励机制，通过技能培训、评优表彰等方式提升三方履职能力，同时鼓励“铁三角”带动更多居民参与治理，形成“小支点撬动大治理”的生动局面，让社区更有温度、治理更显精度，持续擦亮基层治理新名片。